A k�lf�ldi internetes oldalakon k�nnyen felugorhat egy-egy olyan idegen nyelv� figyelmeztet� ablak, melynek OK-val t�rt�n� bez�r�sa nem v�rt lavin�t ind�t el a felhaszn�l� g�p�n. A furm�nyosan bek�t�tt szkript �szrev�tlen�l k�mked� �s t�rcs�z� programokat t�lthet le illetve telep�thet.

A t�rcs�z� (dialer) programok emelt d�jas h�v�st kezdem�nyeznek, nem egy esetben azonnal �s felt�n�s n�lk�l �tv�ve az eredeti internetes h�v�st. Onnant�l kezdve pedig a magas percd�j ketyeg. N�metorsz�gban �s Sv�jcban az elm�lt h�napokban t�rv�nyen k�v�l helyezt�k a hasonl� csal�st alkalmaz� programokat.

A Mat�v szerint sz�ltak

A Mat�v a "kezd�ket" seg�tend� l�trehozta a www.netezz.matav.hu oldalt, amelyen egy ingyenes internet-tanfolyam keret�ben a kapcsolatv�lt� bet�rcs�z� programok vesz�ly�re is felh�vj�k a figyelmet, k�z�lte a t�rsas�g illet�kese. A honlapon a Mat�v lehet�s�get biztos�t arra, hogy az internetez�k szak�rt�kt�l k�rdezhessenek �s kaphassanak v�laszt az internetez�sr�l.

Tavaly szeptember elej�n sajt�t�j�koztat�t tartott az Axelero "Biztons�gos internet" t�m�ban, ahol err�l a vesz�lyforr�sr�l is besz�moltak, valamint tan�csokat adtak az elker�l�s�hez. A sajt�t�j�koztat�t k�vet�en sajt�k�zlem�nyt adtak ki a t�m�ban, az inform�ci�s anyag jelenleg is megtal�lhat� az internetes szolg�ltat� honlapj�n, eml�keztetett a Mat�v illet�kese.

K�t napra el�re �s h�tra

Telkes J�zsef febru�r k�zep�n fedezte fel, hogy a sz�m�t�g�pe a modemen kereszt�l egy 008821 kezdet� k�lf�ldi sz�mot h�vott fel, �s ismeretlen ideje l�g a vonalon. Term�szetesen ennek gyorsan v�get vetett, majd a MAT�V nemzetk�zi tudakoz�j�t�l megtudta, hogy a sz�m az EMSAT nevezet� m�holdas szolg�ltat� h�l�zat�ban van, a h�v�s�rt pedig brutt� 975 Ft-ot kell fizetni, mondta el lapunknak az �zletember.

Volt m�r hasonl� tapasztalata? Eddig m�kom volt  48 Csak a b�n�k futnak bele  663 Hallottam ilyesmir�l  74 M�r szenvedtem ezzel  138 Itt nincs modem, meg h�vogat�s  383 Dialer monnyon le  162 Felel�s monnyon le  69

Azonnal megpr�b�lta megtudni, hogy mennyivel n�tt a telefonsz�ml�ja, de a Mat�v ilyen �sszegz�st azonnal nem, csak a 48 �r�val kor�bbi id�pontra tud adni. A k�zpontos megel�z� int�zked�sk�nt azt aj�nlotta, hogy a vonal�r�l tilts�k le a nemzetk�zi h�v�sokat. A tilt�s �tfut�si idej�re a Mat�v 48 �r�t �g�r, de nyilv�nval�an sokkal hamarabb v�gre tudja hajtani, mondta az �zletember.

Telkes J�zsef elmond�sa szerint azonnal elkezdett nyomozni az �gyben, mi minden hangzott m�r el az internet magyar fel�n a bet�rcs�z�s programokr�l �s az EMSAT-h�v�sokr�l. Nem egy esetben fordult m�r el� itthon, hogy mit sem sejt� el�fizet�k a szok�sos �sszeg sokszoros�ra r�g� telefonsz�ml�t kaptak.

�rkeznek panaszok

A Nemzeti H�rk�zl�si Hat�s�g (NHH) m�szaki, valamint jogi szempontb�l folyamatosan vizsg�lja az internet haszn�lata k�zbeni nemzetk�zi �s EMSAT-h�v�sokat, nyilatkozta lapunknak Cs�h Gy�rgy, a hat�s�g budapesti irod�j�nak piacfel�gyeleti el�ad�ja. Mint megtudtuk, a hivatalba tavaly okt�ber �ta mintegy h�sz bejelent�s �rkezett.

Cs�h Gy�rgy szerint 2001. �ta �sszessen hetven panasz �rkezett. A keletkezett k�r (mivel a h�v�sok 1 perct�l 40 percig tartottak) nemzetk�zi h�v�sok (mintegy 45 darab) eset�ben 10-20 ezer forint, EMSAT-h�v�sok eset�ben (mintegy 25 darab) 40-100 ezer forint k�r�l alakult.

Kivizsg�lj�k a reklam�ci�kat

Ebben a t�m�ban sz�mlareklam�ci�k �rkeztek a Mat�vhoz. "Az egy�bk�nt cs�kken� sz�m� reklam�ci�k jelent�s h�nyad�t a hasonl� esetek teszik ki, ennek megfelel� s�llyal kezelj�k a probl�m�t" - k�z�lte a t�rsas�g illet�kese. A t�rv�nyi el��r�soknak �s a bels� szab�lyzatnak megfelel�en a panaszok kivizsg�l�sa megt�rt�nt, t�bb esetben hat�s�gi helysz�ni vizsg�lat is volt. A vizsg�latok eredm�nyei ezekben az esetekben is megegyeztek a Mat�v vizsg�lati eredm�nyeivel.

K�rd�s�nkre, hogy mi�rt nem siker�lt eddig letiltani a nyilv�nval�an csal�sra haszn�lt k�lf�ldi sz�mokat, a Mat�v illet�kese azt v�laszolta, hogy az el�fizet�i hozz�f�r�si pontr�l kezdem�nyezett h�v�sokat a szolg�ltat�nak a hat�lyos t�rv�nyi k�telezetts�gek alapj�n teljes�tenie kell. A Mat�vnak nem �ll jog�ban ezen h�v�sok jogoss�g�t vizsg�lni, tov�bb� azt sem vizsg�lhatja, hogy a fenn�ll� internetes kapcsolaton kereszt�l milyen inform�ci�k �ramlanak.

A Mat�v ugyanakkor folyamatosan figyelemmel k�s�ri a belf�ldi �s nemzetk�zi forgalmak alakul�s�t. Ha egy adott h�v�sz�m forgalma kir�v�an megn�, a Mat�v a nemzetk�zi t�rsszolg�ltat�i kapcsolatain kereszt�l felveszi a kapcsolatot a k�lf�ldi t�vk�zl�si szolg�ltat�val. Amennyiben az adott h�v�sz�mr�l egy�rtelm�en meg�llap�that�, hogy kapcsolatv�lt� bet�rcs�z�s programokkal val� vissza�l�sekhez haszn�lj�k, akkor a Mat�v letiltja az automatikus h�v�sfel�p�t�s lehet�s�g�t az adott h�v�sz�mra, de a h�v�sz�m tov�bbra is kapcsolhat� kezel�n kereszt�l.

T�bb k�rosult is lehet

A hivatalos �ll�spont szerint �vente alig n�h�ny tucat ember eshet Magyarorsz�gon ebbe a csapd�ba. Telkes J�zsef m�gis azt gyan�tja, hogy sokkal komolyabb lehet a helyzet, hiszen ismer�seit�l � is hallott m�r gyan�san magas sz�ml�kr�l.

Telkes J�zsefnek megmutattuk az Index bet�rcs�z�s csal�sr�l sz�l� tavaly okt�beri cikk�t. Az �zletember m�lys�gesen fel van h�borodva, hogy ilyen alaposan ismert a vissza�l�s menete, �s m�gsem tesz senki ellene semmit. Szavai szerint el� akarja ker�teni a felel�st, "akinek minden �gy j�, ahogy van".

Elt�nnek a sz�mok

Az NHH szak�rt�je szerint sajnos a csal�sra haszn�lt kapcsol�si sz�mok letilt�sa nem olyan egyszer�, mint azt sokan gondoln�k. Hiszen a szerverek, amelyekre a nemzetk�zi �s EMSAT-h�v�sok �rkeznek nem haz�nk ter�let�n tal�lhat�k (b�r l�teznek nemzetk�zi egyezm�nyek a zavartalan t�vk�zl�s biztos�t�s�ra).

Bonyol�tja a helyzetet, hogy mire kider�l, a h�v�sok mely kapcsol�si sz�mra (orsz�gba) ir�nyulnak, addigra �ltal�ban ezek meg is sz�nnek. Az NHH megfigyel�sei alapj�n �ltal�ban legfeljebb h�rom h�napig m�k�dnek, �s ut�na nyomtalanul megsz�nnek ezek a szolg�ltat�sok, mondta Cs�h Gy�rgy.

K�rjen r�szletfizet�st

M�s magyar k�rosultak eset�t megismerve az �zletembernek az a benyom�sa t�madt, hogy itthon igaz�b�l senki nem akar tenni semmit. A Fogyaszt�v�delmi F�fel�gyel�s�g a fogyaszt�v�delem eszk�zeivel nem tud seg�teni, az NHH pedig legfeljebb azt tudta meg�llap�tani, hogy a h�v�s val�ban megt�rt�nt, mondta Telkes J�zsef.

A Mat�v �gyf�lszolg�lata a k�rosultaknak csak annyit tud mondani, hogy a k�rosult k�rjen a nagy sz�ml�j�ra r�szletfizet�si lehet�s�get, eml�keztetett Telkes J�zsef.

Jelszavas v�delem

Ha valakinek a sz�ml�ja "hirtelen" megemelkedik, azt sajnos norm�l k�r�lm�nyek k�zt a t�rgyh�napot k�vet� h�nap huszadik�ig tudja meg, �s ennek f�ggv�ny�ben int�zkedhet el�sz�r a szolg�ltat�n�l, mondta Cs�h Gy�rgy.

A felhaszn�l� ugyanakkor k�rheti az NHH seg�ts�g�t. �ltal�ban c�lszer� (jelszavas) h�v�skorl�toz�st alkalmazni. A felhaszn�l� emelett letilthatja a nemzetk�zi-, emeltd�jas- �s mobilh�v�sokat, eml�keztetett Cs�h Gy�rgy.

Lehetne alap a korl�toz�s

A szak�rt� szerint az igaz�n elfogadhat� megold�s az lenne, ha a szolg�ltat�k alapk�nt biztos�tan�k a h�v�skorl�toz�s alkalmaz�s�t, teh�t lenne valamilyen 4 jegy� sz�m alapjelsz�k�nt, �s a felhaszn�l� saj�t maga v�ltoztathatn� meg jelszav�t, tilthatn� le a sz�ks�ges ir�nyokat.

Telkes J�zsef ek�zben a matav.tk c�men el�rhet� weblog �s egy Yahoo levelez�lista beind�t�s�val a hasonl� tapasztalatokon �tesett felhaszn�l�kkal szeretn� felvenni a kapcsolatot. Rem�nyei szerint siker�l felm�rni a dialer alkalmaz�sok �ltal eddig okozott val�di k�rt, �s kiharcolni az illet�kesek megfelel� int�zked�s�t.

Kapcsol�d� anyagok: A bet�rcs�z�s csal�s elker�lhet� Magyar str�man m�g�tt a Xupiter? Hackerh�z�s: Kazaa k�mprogramok n�lk�l A Gator ellopja a hirdet�si fel�letet B�ntethet� a b�ng�sz� elt�r�t�se K�mek ellen k�mirt�t Linkek: A nevezetes weblog SpyBot-S&D (dialer letakar�t�) NHH